1 listopada 2025 roku w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim w Katowicach uruchomiono bezpłatną infolinię pod numerem 987, dostępną zarówno z telefonów komórkowych, jak i stacjonarnych. Infolinia działa całodobowo, oferując wsparcie osobom w kryzysie bezdomności.

Dostępność infolinii

Infolinia jest obsługiwana przez pracowników Wydziału Rodziny i Polityki Społecznej w godzinach pracy Urzędu, tj. 7:30-15:30. Poza tymi godzinami, w weekendy oraz dni świąteczne, dyżur pełnią pracownicy Wojewódzkiego Centrum Zarządzania Kryzysowego, zapewniając ciągłość wsparcia.

Informacje dostępne pod infolinią

Pod numerem 987 osoby bezdomne mogą uzyskać informacje dotyczące noclegu i wyżywienia, dostępnego na terenie województwa śląskiego. Ponadto aktualny wykaz jednostek świadczących pomoc osobom bezdomnym w regionie można znaleźć na stronach internetowych:

• Wydział Rodziny i Polityki Społecznej: Śląski Urząd Wojewódzki,
• Wykazy i rejestry.